对话曾鸣教授：AI时代，企业竞争的关键是构建智能复利，让AI真正进入业务流程

7月17日，2026世界人工智能大会在上海开幕。 作为36氪连续第三年深入WAIC现场的重要内容窗口，「氪话未来」直播间也在大会首日同步开启现场对话。 曾鸣教授在WAIC现场接受36氪「氪话未来」特邀专访，围绕AI时代企业增长、组织变革、智能复利、AI原生业务以及企业落地路径等话题，分享了他对于人工智能如何重塑商业模式与价值创造方式的观察与判断。 本届WAIC以“智能伙伴，共创未来”为主题。 随着人工智能产业进入应用深化阶段，行业关注点正在从模型能力竞争逐步转向应用价值创造。 相比过去几年围绕参数规模、模型性能和技术突破的讨论，2026年的AI产业正在更加关注一个核心问题：AI如何真正进入企业业务流程，如何降低应用门槛，如何通过实际业务结果创造价值。 在这一趋势下，AI带来的变化已经不只是效率工具的升级，而是对企业增长方式、组织形态和商业逻辑的重新定义。 曾鸣教授认为，AI是一场底层技术变革，它将推动经济、商业和组织发生系统性变化。 企业未来需要关注的，不只是如何使用AI，而是如何让AI深入核心业务，通过真实任务和反馈闭环不断学习，形成持续增长的“智能复利”。 从“千人千面”到“一人千面”，AI也正在改变企业理解用户需求和提供产品服务的方式。 相比依赖标签和历史行为的传统推荐体系，AI能够通过持续互动和深入理解，实现更动态、更个性化的服务体验。 而对于企业而言，真正有价值的AI应用，需要突破Demo阶段，让AI具备独立完成任务并承担结果的能力。 在曾鸣教授看来，AI时代企业竞争的关键，将不再只是技术能力的比拼，而是能否构建AI原生业务，让AI真正进入工作流，并通过持续反馈形成自我增强的价值循环。 未来，能够率先完成这一转变的企业，将获得新的增长机会。 以下为对谈实录，经36氪编辑： 36kr： 您在《智能商业》里讲网络协同和数据智能。到了这本《智能》，讨论已经进入 AI 时代的增长、组织和战略。您觉得这几年最大的变化是什么？是技术本身变了，还是企业创造价值的方式变了？ 曾鸣教授： 我觉得AI技术的发展是一场非常底层的变革。 大家经常会拿它的影响力与工业革命进行比较，甚至认为它可能比工业革命更加重要和深刻。 当出现这样一次巨大的技术变革时，经济、商业模式以及组织形态都会发生基本层面的变化。 所以我写这本新书，也是希望从第一性原理出发，探讨未来商业和组织的基本形态会如何不同于过去。 36kr： 这两年很多企业都在上 AI，但大家的体感并不一样：有人 ...

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