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作者:mary 发表于 1 小时前
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做社区运营三年了,从零开始搭建过两个版块,踩过不少坑。今天有空整理几点经验,希望能帮到刚入坑的朋友。 第一,冷启动阶段别急着拉人。我最早犯的错就是一上来就群发邀请,结果来了一波人,发现版面空空荡荡,第二天全跑了。正确做法是先自己产出内容,或者找几个核心用户一起把版面填满,至少每个子版块有十几篇高质量帖子,再开始推广。用户来了有东西看,才会留下来。 第二,版规要提前定好,而且要执行到位。很多人觉得早期人少,违规了就算了,等大了再说。这个想法很危险,早期不立规矩,后期根本管不住。我现在的做法是版规置顶,第一次违规提醒,第二次扣分,第三次禁言三天。执行要一视同仁,别因为是老用户就网开一面。 第三,培养核心用户比拉新更重要。社区里百分之八十的内容通常是百分之二十的人产出的,这批人你得盯紧。私信沟通、给版主权限、偶尔送点小礼物,让他们有归属感。我们社区有几个老用户跟了两年多,现在基本不用我操心内容质量。 第四,别怕删帖。低质量内容会赶走高质量用户,这个道理我花了半年才想明白。灌水帖、广告帖、伸手党帖,该删就删,别犹豫。 大概就这些,欢迎交流补充。
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