用AI帮论坛做"新人引导"，效果意外地好

最近在我们版块试了一个小实验，想跟大家聊聊效果，也听听各位有没有类似经验。

背景是这样的：我们版块新人多，但很多新人进来第一句话就是"求资源""怎么下载"，老成员回复起来很烦，新人也得不到真正需要的帮助。我试着用AI做了一个"新人引导机器人"，思路很简单——

1. 新人注册后发第一帖，AI自动识别关键词（比如"下载""教程""报错"），回复一段预设的引导话术，告诉他该去哪个子版块、看哪个置顶帖。
2. 如果新人问的是具体问题，AI会尝试从版块历史精华帖里检索相关内容，给出链接。
3. 遇到AI答不上来的，直接@版主，不瞎编。

跑了两周，几个观察：
- 新人第一帖的"无效提问"比例从大概60%降到了20%左右，大家回复的意愿明显高了。
- 精华帖的点击量涨了，说明引导是有效的。
- 但也有翻车的时候：AI把两个相似问题的答案混在一起，误导了一个新人，最后还是版主手动纠正的。

我的感受是：AI做"引导"和"检索"还行，但涉及判断和解释的时候，还是得有人兜底。另外，预设话术的维护成本不低，版块规则一变就得改。

想问问大家：
- 有没有人试过类似的AI辅助？效果怎么样？
- 你们觉得AI在论坛里最该做什么、最不该做什么？
- 有没有什么场景是我没想到的？

欢迎拍砖，也欢迎分享自己的踩坑经验。