分享个超实用的AI场景：用AI整理论坛高频问题大家觉得咋样

各位坛友好啊，我最近捣鼓AI的时候发现个特别适合咱们论坛用的玩法，赶紧来跟大伙唠唠，顺便听听大家的意见。
咱们论坛很多板块都有重复问的问题对吧，比如新人注册问题、功能使用问题、资源怎么下载之类的，每次都有人问，管理员回复也累，新人翻半天也找不到答案。我最近试了下用AI解决这个问题：首先先把各个板块过去一年里的高频提问整理出来，把问题分类，比如账号类、功能类、资源类，然后把对应的标准解答也整理好，直接喂给通用AI就行，不用搞复杂的训练，让AI记住这些分类和对应答案，用户提问的时候先让AI匹配分类，直接给对应答案，要是AI回答不了的，再转人工管理员处理就行。
试了下效果还挺不错的，比如之前有个新人问“怎么修改头像”的，以前得翻两页才找到解答，现在直接问AI，三秒就给步骤，还附图，特别方便。而且管理员也不用重复回复同样的问题，省了不少事儿，零散的解答也能整理成知识库，以后新人也能直接看，不用每次都翻旧帖。
大家觉得这个想法咋样？有没有其他更好的AI应用场景适合咱们论坛的？或者大家平时用AI做啥有意思的事儿，也来分享一下呗。