京东：未来 5 年将创造超 10 万个机器人维修工程师就业岗位

AI 总结 • 京东宣布未来5年计划创造超10万个机器人维修工程师就业岗位，并推进快递员等一线员工转型。 • 目前京东已与智元、云深处等近百家机器人企业达成售后合作，涵盖安装调试、故障诊断等十余类服务场景。 • 京东通过自研SaaS系统提供故障预警、智能派单及一站式数字化售后管理服务，服务对象包括制造商、运营商及终端客户。 • 京东已在全国建设10个培训认证中心，并计划未来5年构建覆盖全球超100个国家的机器人售后维修网络。 【京东布局机器人售后维修，五年拟创十万岗位】 IT之家 10 月 18 日消息，据京东黑板报，在京东推出机器人维修售后服务一年之际，京东已经与智元、云深处、众擎、松延动力等近百家机器人企业达成售后维修服务合作，涵盖几乎所有头部机器人企业。 IT之家从官方介绍获悉，去年 10 月，京东全面开启机器人售后维修布局，服务场景涵盖安装调试、使用指导、交付部署、展会 / 赛事支持、基础维修、故障诊断、换电补能、测试鉴定、贴膜美化、美容焕新、保养维护、设备回收等。 未来 5 年，京东还将构建覆盖全球超过 100 个国家的机器人售后维修网络。 【数字化售后管理服务】 同时，京东通过自研的机器人售后服务 SaaS 系统，还面向机器人生产制造商、租赁运营服务商以及各行业终端客户，提供故障智能预警、系统智能派单、上门 / 返仓维保等一站式数字化售后管理服务。 【培训计划与人员转型】 目前，京东计划在全国建设了 10 个培训认证中心，未来 5 年将创造超 10 万个机器人维修工程师就业岗位。 与此同时，京东还将持续推进以快递员为代表的物流一线员工转型机器人维修工程师，通过系统化培训与实战历练，打造一支高素质、专业化的机器人维修队伍，助力一线员工职业转型。 [来源链接] https://www.ithome.com/1/014/537.htm ...

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